챗봇 기술의 개념과 발전 과정 및 활용 방법 완벽 정리
챗봇(Chatbot)은 사용자와 대화를 나누는 인공지능(AI) 기반의 프로그램으로, 최근 AI 기술의 발전과 함께 비약적으로 성장하고 있습니다. GPT-4, Bard, Claude, ChatGPT 등의 자연어 처리(NLP) 기반 AI 챗봇이 등장하면서, 챗봇은 단순한 고객 응대 도구를 넘어 기업 운영, 개인 비서, 교육, 헬스케어 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다.과거의 챗봇은 단순한 키워드 기반의 응답을 제공했지만, 최신 딥러닝 기술을 활용한 챗봇은 문맥을 이해하고, 사용자 의도를 파악하며, 자연스러운 대화를 생성하는 능력을 갖추고 있습니다. 이번 글에서는 챗봇의 개념과 기술 발전 과정, 주요 알고리즘, 활용 사례, 챗봇 개발 방법, 미래 전망까지 상세히 살펴보겠습니다.챗봇의 개념과 작동 원리1. ..
2025. 3. 13.
자연어 처리 AI의 개념과 활용 방법 완벽 정리
자연어 처리(Natural Language Processing, NLP)는 인공지능(AI)의 한 분야로, 인간의 언어를 이해하고 처리할 수 있도록 기계를 학습시키는 기술입니다. 최근 몇 년간 GPT-4, BERT, ChatGPT 등의 초거대 AI 모델이 등장하면서 NLP 기술이 비약적으로 발전하고 있습니다.NLP는 음성 인식, 기계 번역, 챗봇, 감성 분석, 자동 요약, 문서 분류 등 다양한 분야에서 활용되며, 기업에서는 고객 서비스 자동화, 데이터 분석, 마케팅 최적화 등의 목적으로 적극적으로 도입하고 있습니다.이번 글에서는 자연어 처리의 개념과 작동 원리, 주요 기술과 알고리즘, 활용 사례, NLP를 배우는 방법, 미래 전망까지 상세히 알아보겠습니다.자연어 처리(NLP)의 개념과 작동 원리자연어 처리..
2025. 3. 13.